市旅游局組織全市景區(qū)服務(wù)質(zhì)量大提升動(dòng)員培訓(xùn)

2015-07-08 16:42:07 來(lái)源： 南通旅游政務(wù)網(wǎng)

市旅游局組織全市景區(qū)服務(wù)質(zhì)量大提升動(dòng)員培訓(xùn)

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昨天，全市近200名景區(qū)管理人員和一線員工參加了市旅游局組織的全市景區(qū)服務(wù)質(zhì)量大提升專(zhuān)題培訓(xùn)。

江蘇省景評(píng)委專(zhuān)家、揚(yáng)州西湖管理處副主任、揚(yáng)州旅游營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理、揚(yáng)州大學(xué)兼職教授肖潔分別從考核、接待、投訴、導(dǎo)游、商業(yè)服務(wù)等八個(gè)方面，對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了講座，并根據(jù)目前我市景區(qū)的情況，提出了好的建議。市旅游局戴平局長(zhǎng)主持了會(huì)議，并要求我市景區(qū)管理人員認(rèn)真消化，加強(qiáng)緊迫感，在三個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化，一是責(zé)任意識(shí)；二是大局意識(shí)；三是標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。狼山、濠河景區(qū)管委會(huì)主要負(fù)責(zé)人均參加了專(zhuān)題培訓(xùn)。（規(guī)劃發(fā)展處）

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