招商銀行試水智能硬件 親子型金融科技起步

2018-07-11 18:28:21 來源： 招行

近日，招行銀行新廣告片《愛的無解題》刷屏微博和微信朋友圈，24小時內(nèi)曝光量達3000萬，點擊近700萬。片子用一個“小招喵”智能存錢罐串起了父母與孩子的關系紐帶，更直擊了“為事業(yè)拼搏”與“陪伴孩子成長”的矛盾痛點。

從廣告片中可以看到，“小招喵”有兩種形態(tài)。作為存錢罐，它萌萌的外形招人喜歡，而當把智能小屏幕放入表帶，它又變身真正的兒童手表時刻陪伴孩子。家長登錄招商銀行APP“零花錢大作戰(zhàn)”功能，綁定小孩的銀行卡和儲蓄罐后，動動手指就能給孩子“發(fā)送”零花錢，與孩子實時互動，整個零花錢發(fā)送體驗非常有趣。家長還可以和孩子做“約定”，當孩子完成某項約定任務，進行轉(zhuǎn)賬。而小朋友可以在自己的“小招喵”存錢罐上，可以看到零花錢金幣落下過程，還可以通過存錢罐去查詢零花錢余額。

據(jù)了解，“小招喵”智能存錢罐是招商銀行首次試水智能硬件，并用IP化運作，整合了創(chuàng)意與實用價值。它可連接招商銀行APP、招商銀行儲蓄卡等銀行常用的介質(zhì)。在移動互聯(lián)時代，讓00后、10后從小就感受到來自招商銀行的創(chuàng)意及帶來的特別體驗。

實際上，招行智能存錢罐是招行親子儲蓄卡“小鳥卡”的有機延續(xù)，也是招行在營銷上對“新型親子關系”的持續(xù)關注。2017年底，招行選擇了“憤怒的小鳥”這一經(jīng)典IP進行合作，推出了父母版和兒童版的親子“小鳥卡”，這一IP既能迎合00后、10后兒童對卡通形象的喜好，又為80后、90后這一代新晉父母所熟悉。

“小鳥卡”是招行為00后、10后設計的第一款真實的儲蓄卡，招行希望能在新型的親子關系中，協(xié)助更多的80、90后父母為孩子創(chuàng)建一個溫馨超有愛的成長環(huán)境，并解決小孩零花錢存儲問題，也助力孩子“財商”的培養(yǎng)。小鳥卡推出后,迅速受到了客戶的好評,半年已有超過百萬的辦卡數(shù)。

然而兒童的世界畢竟是具象的，多彩繽紛的，要抓住這一波招行未來的“客群”，單靠一張相對抽象的銀行卡顯然還是不夠的，所以后續(xù)的配套創(chuàng)意還得繼續(xù)跟上。

于是更為具象的“小招喵”智能存錢罐也就應運而生。智能存錢罐，作為銀行卡的一個形象的終端介質(zhì)，讓孩子感受到抽象的銀行卡轉(zhuǎn)賬過程，也為家長在無現(xiàn)金時代培養(yǎng)小孩子的財商提供了一個手段。孩子不僅培養(yǎng)了儲蓄的成績感和滿足感，更從“零花錢大作戰(zhàn)”中學到了基礎的理財思維，學會了合理的收支方式。而小招喵是招商銀行自有的IP，其“萌化”的形象也深受年輕客群及00、10后一代的喜歡。后續(xù)招商銀行也會推出更多小孩子喜歡的形象。

一直以來，招商銀行都十分重視年輕用戶的培養(yǎng)，特別是在移動互聯(lián)大時代的背景下，招商銀行在品牌上一直探尋年輕化的路線，更加專注年輕人對于金融品牌的體驗和感知。招商銀行認為要想在品牌上俘獲年輕人的心，就必須用年輕人的溝通方式建立情感連接，從而實現(xiàn)品牌文化認同與心智占領。另外，隨著招行金融科技的發(fā)展，與客戶連接的多樣性也能得以實現(xiàn)，這些都為智能存錢罐的推出奠定文化基礎與技術(shù)基礎。

創(chuàng)新文化、技術(shù)基因，再加上招行對新型親子關系的深入洞察，使智能存錢罐一經(jīng)推出就成了爆款，俘獲了不少年輕父母的心，據(jù)悉首批推出的產(chǎn)品在短時間內(nèi)就幾近脫銷。

業(yè)內(nèi)人士認為，招行智能存錢罐再一次詮釋了“科技不能代表愛，但能更好傳遞愛”這一理念，從去年的“番茄炒蛋”，到今年的《愛的無解題》，招行的每一次出場，都不拘泥于產(chǎn)品本身，而是試圖通過科技為用戶傳達更多來自家庭的溫情與愛意。