招行“刷臉支付”成國際金融展現(xiàn)象級產(chǎn)品 無需手機秒級支付

2018-08-27 20:26:01 來源： 江海晚報網(wǎng)

（資料圖）

在掃碼支付流行后，出門不帶錢包成為一種現(xiàn)象，但不帶手機或者不掏出手機咋辦？繼現(xiàn)金、銀行卡、手機支付之后，人們又多了一種新的可選支付方式，用戶也有了更多的選擇：即使忘記帶錢包和手機，也無須再去證明“你就是你”，安全、便捷，秒級即可完成支付。

近日，這款被稱為“刷臉支付”的酷炫科技亮相“第26屆中國國際金融展”（以下簡稱國際金融展）招商銀行展區(qū)，受到了高度關(guān)注。展區(qū)分為招商銀行3.0網(wǎng)點體驗區(qū)、招商銀行App體驗區(qū)以及新型支付體驗區(qū)三個部分，分別呼應了招行構(gòu)建的“網(wǎng)點+App+場景”的零售業(yè)務模式，不僅彰顯了招商銀行在金融科技時代的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新成果，而且蘊含了招商銀行進入App時代的探索與思考。

對于明星“刷臉支付”，據(jù)招商銀行零售金融總部刷臉支付產(chǎn)品經(jīng)理介紹，一網(wǎng)通“刷臉支付”是招商銀行今年推出的創(chuàng)新型支付產(chǎn)品，它使用國內(nèi)頂尖的3D人臉識別技術(shù)，支持全國二十多家銀行卡，可秒級完成支付，提供給用戶安全、便捷的支付體驗。

招商銀行的支付創(chuàng)新主要圍繞招商銀行App生態(tài)而展開。在招商銀行App演示區(qū)，招行采用視頻演示與手機真實環(huán)境體驗，向現(xiàn)場觀眾演示招商銀行App的數(shù)據(jù)智能化，并附加招行總行零售金融總部產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)場講解，為現(xiàn)場觀眾及時答疑。深耕金融科技領(lǐng)域創(chuàng)新的招商銀行App正以數(shù)據(jù)智能為基礎(chǔ)打造“千人千面”，提升用戶體驗。觀眾不僅關(guān)心在使用招商銀行App中的各種問題，也關(guān)心作為行業(yè)領(lǐng)跑者的招商銀行在移動互聯(lián)網(wǎng)時代對于金融科技的思索。據(jù)介紹，招商銀行App正通過探索生物識別、自然語言處理、深度學習等新興技術(shù)，在產(chǎn)品、風險、客戶經(jīng)營、客戶服務及運營等金融服務領(lǐng)域進行創(chuàng)新應用，提升了金融服務的能力與效率，為客戶提供更高質(zhì)量的服務與極致的客戶體驗。

截至2018年6月底，招行零售電子渠道綜合柜面替代率已達98.24%；可視化設備柜面業(yè)務分流率87.64%；批發(fā)電子渠道交易結(jié)算替代率91.63%。盡管如此，招行仍然重視網(wǎng)點的改造與升級，并將其作為連接客戶，為客戶提供溫暖、個性化服務的重要載體。

招商銀行近期已在深圳正式推出了首家3.0網(wǎng)點，以“科技+生活”的全新概念打造出了更高效更智慧的網(wǎng)點，用全新設計語言詮釋打造金融科技銀行和最佳客戶體驗銀行的目標。自試營業(yè)以來，每天都能迎來一大波同業(yè)和客戶參觀，更成為90后自拍打卡的網(wǎng)紅新寵點。在此次展會上，招行也特設了3.0網(wǎng)點體驗點，觀眾既可以體驗到3.0網(wǎng)點的低柜理財區(qū)一體化設備，也可以在現(xiàn)場體驗到真實的ATM掃碼存取款、刷臉取款功能等功能，以及可視柜臺各項非現(xiàn)金業(yè)務的辦理流程。

在低柜理財區(qū)一體化設備區(qū)域，招商銀行北京分行理財經(jīng)理與參展觀眾進行多屏互動，現(xiàn)場演示和講解資產(chǎn)配置建議書，并且演示了同屏切換到招商銀行可視柜臺系統(tǒng)即可購買理財投資產(chǎn)品。招商銀行總行零售金融總部產(chǎn)品經(jīng)理也在現(xiàn)場回答觀眾提問，僅開幕當天上午，該區(qū)域就接待了超過百位觀眾來訪。在ATM、可視柜臺區(qū)域，開幕第一天，就接待了逾400位觀眾，現(xiàn)場觀眾最關(guān)心的是招商銀行可視柜臺前端辦理、遠程服務的交互服務模式，以及掃碼存取款、刷臉取款這些新功能。

本屆國際金融展于2018年8月23日至8月26日在北京展覽館舉行，由中國金融電子化公司主辦、國內(nèi)主要金融機構(gòu)協(xié)辦。展會以“金融新時代 科技新發(fā)展 創(chuàng)新新氣象”為主題，通過展示金融服務實體經(jīng)濟、普惠金融體系以及面向小微企業(yè)、“三農(nóng)”等的金融服務擘畫新時代下的金融發(fā)展藍圖；通過匯聚人工智能、大數(shù)據(jù)、金融安全、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)、應用及解決方案展示新時代發(fā)展下的創(chuàng)新科技成果。