2019-03-28 16:51:12 來源: 江海晚報網(wǎng)
一年一度3.15,招商銀行南通分行行長室所有成員及全轄各支行一把手于3月15日到一線網(wǎng)點服務(wù)客戶,與客戶親切交流,傾聽他們的心聲,充分詮釋了我行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。行領(lǐng)導(dǎo)們主動向客戶遞送“3.15金融消費者權(quán)益日”宣傳折頁,引導(dǎo)客戶至相應(yīng)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),對于客戶提出的相關(guān)咨詢,他們均耐心地一一解答,并詳細詢問客戶對我行服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程的感受以及意見建議,在真誠的服務(wù)中,搭建了與客戶友好的溝通橋梁。
行長值大堂活動不僅讓行領(lǐng)導(dǎo)親身體驗了一線的服務(wù)流程,更為一線員工做出了積極表率,同時全面展現(xiàn)了招行良好的服務(wù)形象,受到了客戶的肯定和點贊。
[責任編輯:來源:江海晚報網(wǎng)]
蘇ICP備08106468號 蘇新網(wǎng)備2010048號 廣播電視節(jié)目經(jīng)營制作許可證(蘇)字第435號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 蘇B2-20112099號
免責聲明:本網(wǎng)站所刊登、轉(zhuǎn)載的各種圖片、稿件是為傳播更多的信息,本網(wǎng)不承擔此類稿件侵權(quán)行為的連帶責任。
電話:0513-85118941 郵箱:zgnt001@163.com
聯(lián)系地址:中國江蘇省南通市西寺路10號
Copyright (C) 2015 www.guotingwenwu.com All Rights Reserved