守土有責(zé)，向陽(yáng)而生 | 招商銀行南通分行打響抗“疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)

2020-02-11 16:10:57 來(lái)源： 江海晚報(bào)網(wǎng)

新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情目前仍呈蔓延態(tài)勢(shì)，緊緊牽動(dòng)每個(gè)人的心。疫情之下無(wú)僥幸，招商銀行南通分行積極貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院、總行黨委及當(dāng)?shù)卣P(guān)于疫情防控的重要精神與決策部署，火速成立防控新型冠狀病毒應(yīng)急管理小組，以保障員工與客戶(hù)的安全、健康為第一要義，細(xì)密部署各項(xiàng)環(huán)節(jié)，確保金融服務(wù)質(zhì)效，全面打響抗“疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)！

聯(lián)防聯(lián)控 全面覆蓋

招行南通分行在第一時(shí)間成立防控新型冠狀病毒應(yīng)急管理小組，針對(duì)客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生防疫、應(yīng)急保障、輿情監(jiān)控等環(huán)節(jié)制定周密方案，采取有力舉措，做好聯(lián)防聯(lián)控。堅(jiān)持關(guān)口前移，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，嚴(yán)防死守，堅(jiān)決遏制疫情傳播蔓延，切實(shí)維護(hù)員工生命和健康安全。

清潔消毒 不留死角

銀行網(wǎng)點(diǎn)作為人員流動(dòng)性較大的服務(wù)場(chǎng)所，是疫情防控的重要關(guān)隘。分行為員工配備口罩、手套等防護(hù)用品，并在網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)空氣凈化器、體溫測(cè)量?jī)x、免洗洗手液、濕巾紙等，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)大廳和辦公區(qū)域的清潔、消毒和通風(fēng)頻次，確保為客戶(hù)提供干凈、衛(wèi)生的環(huán)境，最大限度降低交叉感染概率。

金融支持 共渡難關(guān)

為支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響，協(xié)助企業(yè)共渡難關(guān)，對(duì)于受疫情影響而造成階段性還款困難的企業(yè)，分行將采取一戶(hù)一策，主動(dòng)展期、減免罰息、征信保護(hù)等多種措施；對(duì)于其他在疫情期間有信貸需求的客戶(hù)，將優(yōu)化授信和提款流程，引導(dǎo)客戶(hù)使用該行企業(yè)網(wǎng)銀，減少線下操作流程。近日，通過(guò)線上視頻審貸，招行南通分行為某企業(yè)成功續(xù)貸，幫助企業(yè)無(wú)縫銜接周轉(zhuǎn)資金。

綠色通道 使命必達(dá)

在大部分企業(yè)處于遠(yuǎn)程辦公、甚至停工的狀態(tài)下，招行南通分行提前摸排、在線溝通有金融需求的客戶(hù)，辦理業(yè)務(wù)力求“能線上解決 就不線下奔波”。其中，對(duì)于時(shí)效性要求較強(qiáng)的業(yè)務(wù)，分行建立專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)溝通群，充分梳理模擬業(yè)務(wù)流程，架起業(yè)務(wù)綠色通道，高效聯(lián)動(dòng)各部門(mén)，排除萬(wàn)難，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)順利完成進(jìn)口押匯、進(jìn)口代付等國(guó)際業(yè)務(wù)。

金融管家 隨時(shí)連線

白天處理國(guó)內(nèi)客戶(hù)咨詢(xún)，晚上與國(guó)外客戶(hù)溝通產(chǎn)品，這是招行南通分行一名私人銀行客戶(hù)經(jīng)理遠(yuǎn)程辦公的工作周志。雖然肆虐擴(kuò)散的疫情像一座大山，給廣大市民辦理金融業(yè)務(wù)帶來(lái)諸多不便，但是招商銀行南通分行致力于打破阻礙，通過(guò)整合各項(xiàng)業(yè)務(wù)的“線上寶典”、客戶(hù)經(jīng)理遠(yuǎn)程指導(dǎo)，讓客戶(hù)足不出戶(hù)也能輕松處理賬戶(hù)管理、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)、個(gè)人貸款、各類(lèi)繳費(fèi)等個(gè)人與公司金融業(yè)務(wù)。

向陽(yáng)而生，不畏征途，招商銀行南通分行將密切關(guān)注疫情態(tài)勢(shì)，全力以赴為廣大客戶(hù)提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。