暖心！招商銀行南通分行向海外援助防疫物資

2020-04-13 18:12:46 來源：

“謝謝你們，孩子收到口罩了。”“感謝招行，真的像家一樣溫暖?！薄耙咔檫^后我一定要回來當(dāng)面感謝?！薄?/p>

近日，南通招行私人銀行中心的理財(cái)經(jīng)理們收到數(shù)十位海外私鉆客戶的微信，感謝該行在第一時(shí)間關(guān)心他們的健康狀況，并為他們寄送寶貴的防疫物資。

隨著新冠肺炎疫情在海外的相繼暴發(fā)，各疫情重災(zāi)國防護(hù)物資告急。南通招行私人銀行中心心系旅居海外客戶的生命安全，迅速組織經(jīng)營團(tuán)隊(duì)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)身在海外或有子女旅居海外的私鉆客戶，第一時(shí)間問候平安，并集各方之力緊急籌備防疫資源，為海外客戶送上一份安心、一份保障，讓他們真切感受到家鄉(xiāng)漂洋過海而來的溫暖關(guān)懷。

“為了讓客戶在最快時(shí)間內(nèi)得到防疫保障，我們?cè)谙蚋鲊某龇酪呶镔Y的同時(shí)，也緊急與境外分行聯(lián)系，請(qǐng)求他們先調(diào)撥部分物資緩解客戶們的燃眉之急?！便y行工作人員表示，由于國際物流前后拉鋸時(shí)間過長，他們緊急與紐約、倫敦、悉尼等招行境外分行私人銀行中心聯(lián)系，經(jīng)過多次線上溝通，得到了境外分行在防疫物資方面的寶貴支持。第一批標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用口罩輾轉(zhuǎn)境外多個(gè)城市，克服重重困難，終于順利寄送到數(shù)十位南通招行私人銀行中心的客戶及其子女的手中。自上周開始，在銀行工作人員對(duì)線上物流狀態(tài)的不懈跟蹤下，國內(nèi)防疫物資也終于在各國陸續(xù)被客戶成功簽收。

據(jù)悉，該行早在國內(nèi)新冠肺炎疫情暴發(fā)之時(shí)，迅速反應(yīng)，主動(dòng)作為，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)精準(zhǔn)施策，用金融科技破解線下隔離，充分發(fā)揮線上產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提供“因您而變”“因勢(shì)而變”的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。為滿足疫情防控期間客戶的業(yè)務(wù)需求，南通招行私人銀行中心全力部署并加大對(duì)線上服務(wù)的推動(dòng)工作，推出“1+N”線上顧問式服務(wù)，制作全球連線服務(wù)操作指引，指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理遠(yuǎn)程協(xié)助客戶通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等自助渠道辦理購買投資理財(cái)產(chǎn)品、出具金融證明、預(yù)約私行增值服務(wù)和轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。