民生銀行南通分行開展“3?15”金融知識宣傳活動

2021-03-18 15:34:03 來源： 江海晚報網(wǎng)

近期，為進一步提高金融消費者現(xiàn)金業(yè)務(wù)服務(wù)水平，助其自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動，引導(dǎo)金融消費者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的現(xiàn)金消費環(huán)境，中國民生銀行南通分行積極響應(yīng)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的號召，開展了“3·15”金融消費者現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益主題宣傳活動。

本次宣傳活動的主題為“打擊假幣違法犯罪行為，維護金融消費者現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益”，宣傳內(nèi)容包括：第五套人民幣反假知識、不宜流通人民幣標(biāo)準(zhǔn)、整治拒收人民幣現(xiàn)金知識、提升老年群體現(xiàn)金業(yè)務(wù)服務(wù)水平的便民舉措等。通過宣傳，該行強化金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識，進一步提升金融消費者保障自身合法權(quán)益的意識和能力。

一是廳堂宣傳。該行營業(yè)網(wǎng)點門頭滾動屏每日不間斷滾動播放宣傳口號。廳堂內(nèi)電子屏幕循環(huán)播放宣傳視頻。服務(wù)人員通過宣傳折頁和宣傳手冊對客戶進行一對一宣傳。

二是線上“云宣傳”。民生銀行南通分行通過分行微信公眾號推送宣傳內(nèi)容，組織轄內(nèi)機構(gòu)運營人員通過微信朋友圈和微信聊天群積極轉(zhuǎn)發(fā)，全面普及宣傳，增加受眾面。

三是開戶企業(yè)宣傳。針對開戶企業(yè)接觸現(xiàn)金最多的是企業(yè)財務(wù)人員的情況，民生銀行南通分行將宣傳材料推送至開戶企業(yè)微信群，幫助企業(yè)財務(wù)人員加強反假知識和現(xiàn)金使用的權(quán)益，提高保護意識。

四是戶外拓展宣傳。民生銀行南通分行工作人員還深入社區(qū)、學(xué)校、車站等重點區(qū)域進行宣傳，讓社會公眾了解第五套人民幣的防偽特征，告知社會公眾收到不宜流通標(biāo)準(zhǔn)的人民幣時就及時到銀行網(wǎng)點進行兌換，遇到拒收人民幣的行為應(yīng)主動維護自身合法權(quán)益。在社區(qū)宣傳活動中，民生銀行南通分行宣傳受眾人員主要針對老年客戶群體，保障老年人現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理的合法權(quán)益。

此次普及現(xiàn)金業(yè)務(wù)知識宣傳活動，民生銀行南通分行取得了良好的效果。下一步，該行將持續(xù)做好金融知識普及宣傳工作，認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗與做法，高效有序地推進3.15金融知識宣傳活動，改善金融服務(wù)，促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。