2015-08-26 10:38:56 來(lái)源: 江海晚報(bào)
晚報(bào)訊 “我孩子去年就到四川上大學(xué)去了,現(xiàn)在我手機(jī)上竟然還在每月扣10元錢(qián)的家校通使用費(fèi)?!笔忻裰芟壬蛱熘码姳緢?bào)新聞熱線(xiàn),訴說(shuō)自己遇到的煩心事。
記者隨即與周先生的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商取得聯(lián)系,該運(yùn)營(yíng)商客服人員告訴記者,家校通(有的運(yùn)營(yíng)商稱(chēng)為“和教育”或者“校訊通”)資費(fèi)確為每月10元。如果家長(zhǎng)用戶(hù)需要關(guān)閉家校通功能,可以致電運(yùn)營(yíng)商客服電話(huà),核對(duì)機(jī)主身份證或密碼后辦理關(guān)閉手續(xù),也可以持機(jī)主身份證件前往運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳辦理。辦理關(guān)閉手續(xù)的當(dāng)月,資費(fèi)照常收取,從次月起資費(fèi)才會(huì)停收。
“孩子畢業(yè)了,家校通還要繼續(xù)收費(fèi)嗎?”針對(duì)記者的提問(wèn),該運(yùn)營(yíng)商客服人員表示,不管什么情況,在機(jī)主主動(dòng)辦理家校通停用手續(xù)之前,運(yùn)營(yíng)商都會(huì)正常收取費(fèi)用。周先生的孩子雖然已經(jīng)于去年到外地上大學(xué),但由于沒(méi)有辦理停用手續(xù),所以一直在繳納家校通使用費(fèi)。
記者分別致電移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商客服電話(huà),咨詢(xún)家校通的資費(fèi)收取和關(guān)閉手續(xù),得到的答復(fù)都是如此。如果您也有周先生的類(lèi)似情況,趕緊到運(yùn)營(yíng)商那里辦理停用手續(xù)吧,以免白花了“冤枉錢(qián)”。
記者馮宏新 實(shí)習(xí)生孫培培 王琪
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