市區(qū)物管“三位一體”年內(nèi)全覆蓋

2015-11-29 06:58:10 來源： 江海晚報(bào)

“在前兩年成功推行45個(gè)小區(qū)的基礎(chǔ)上，今年又新增推行20個(gè)小區(qū)，力爭年內(nèi)市區(qū)物管‘三位一體’模式全覆蓋?！?1月27日，市房管局舉行“我開門、你監(jiān)督”公眾體驗(yàn)評議活動(dòng)，該局局長吳永宏向30多位市民代表介紹了我市安置房建設(shè)和物業(yè)管理工作情況。

物業(yè)管理工作與居民日常生活息息相關(guān)，以前由于社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司“各唱各調(diào)”，住宅小區(qū)亂停車、亂種植現(xiàn)象屢禁不止，報(bào)修投訴矛盾糾紛不斷，一些權(quán)屬不明晰的問題各方之間往往推諉扯皮，小區(qū)管理處于比較混亂的狀態(tài)。物業(yè)管理“三位一體”模式，即在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方建立聯(lián)合工作組和聯(lián)席會(huì)議制度，共同處理好小區(qū)管理服務(wù)的事宜。此舉把物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)和社會(huì)管理的范疇，形成三方共建共管的工作格局，有效解決了物業(yè)公司“單打獨(dú)斗”所面臨的突出問題。

當(dāng)天，市民代表們現(xiàn)場參觀了位于新城區(qū)的中南七星花園，該小區(qū)2009年交付入住，共居住著900多戶居民，小區(qū)里綠草如茵、流水潺潺，一切井然有序。在市、區(qū)主管部門指導(dǎo)扶持下，該小區(qū)物業(yè)公司推出了門崗便民服務(wù)、小區(qū)便民驛站、分棟樓宇管家等服務(wù)舉措。兩年前，這里成立了物業(yè)管理委員會(huì)（業(yè)主委員會(huì)），業(yè)主代表由最初的7人現(xiàn)在增加到了11人，同時(shí)社區(qū)、街道、片警、開發(fā)商也都有代表參加。針對夜間垃圾運(yùn)輸噪音擾民等問題，各方及時(shí)會(huì)商，決定將垃圾集中堆放區(qū)異地安置，并在園林路上設(shè)置了出口，從根本上解決了擾民難題。由于服務(wù)規(guī)范，目前該小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)繳費(fèi)率達(dá)到98%。

“七星花園物業(yè)管理的成功實(shí)踐說明，只要政府監(jiān)管引導(dǎo)有力，物業(yè)企業(yè)用心貼心服務(wù)，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)企業(yè)就能和諧共處，物業(yè)管理就不會(huì)成為人人叫難的‘老大難’問題。”主持當(dāng)天公眾體驗(yàn)評議活動(dòng)的市級機(jī)關(guān)工委（市評議辦）副書記俞雷表示。