“三駕馬車”完善服務保障體系

2019-11-14 15:52:20 來源： 江海晚報

黨中央作出組建退役軍人管理保障機構(gòu)的重大決定以來，我市全面貫徹落實中央和省決策部署，勇于實踐、大膽創(chuàng)新，著力構(gòu)建政府強力主導、服務體系積極作為、社會力量廣泛參與的“三駕馬車”格局。目前，全市市、縣兩級退役軍人服務中心和鎮(zhèn)、村兩級退役軍人服務站全部掛牌成立，人員編制全部落實到位，工作開展運轉(zhuǎn)有序，橫向到邊、縱向到底、覆蓋全員的四級服務保障體系基本建成。

政府強力主導

把握正確工作導向

退役軍人工作一頭連著軍隊、一頭連著地方，是一項政治性、政策性、服務性很強的工作。我市高度重視退役軍人服務保障體系建設，成立了以市委書記為組長、市長為第一副組長的市委退役軍人事務工作領導小組，領導小組第一次會議就明確提出要實現(xiàn)服務保障體系硬、軟件建設“標準雙規(guī)范”。

為協(xié)調(diào)推進服務保障體系建設工作，今年1月和3月，市委常委會先后兩次專題聽取退役軍人工作和服務保障體系建設情況匯報。市政府先后三次召開協(xié)調(diào)會，專題研究解決退役軍人服務中心（站）人員編制、業(yè)務用房、工作經(jīng)費等問題。市人大常委會主動開展專題調(diào)研，加快推動服務保障體系建設進程。

針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站、“退役軍人之家”的標準化建設，我市還專門出臺規(guī)范性建設文件。各縣（市、區(qū)）已投入1200余萬元用于縣、鎮(zhèn)、村服務中心（站）建設，人員編制也全部落實到位，確?！坝腥俗鍪?、有錢做事、有環(huán)境做事”。

服務體系積極作為

提升服務保障水平

退役軍人服務中心（站），是打通服務退役軍人和其他優(yōu)撫對象通道的“最后一公里”，建好更需用好。我市出臺了《關于做好縣（市、區(qū)）退役軍人服務中心建設的指導意見》，實行工作職責、工作制度、工作流程上墻掛圖，不斷規(guī)范服務用語、服務內(nèi)容和服務流程。

為提高服務水平，市退役軍人事務局還在全系統(tǒng)組織開展了五輪專題業(yè)務輪訓班，并與中國人民大學合作開展業(yè)務培訓。截至目前，全市退役軍人服務中心（站）累計接待退役軍人業(yè)務咨詢、反映訴求等3800余人（次），均做到服務熱情周到、工作規(guī)范有序、按時給予答復、協(xié)調(diào)解決落實，切實維護退役軍人合法權益。

我市還創(chuàng)新服務方式，成功舉辦了“一帶一路”重點企業(yè)退役軍人專場招聘會，吸引1200多名退役軍人應聘，達成就業(yè)意向500余人次；如皋、海安等地制定了“定崗式”培訓計劃，與江蘇標龍集團、中如建工、蘇中建設集團等企業(yè)聯(lián)合開展定崗培訓，實現(xiàn)了企業(yè)崗位和退役軍人就業(yè)需求的精準匹配。

社會力量參與

營造尊崇軍人氛圍

調(diào)動社會力量廣泛參與退役軍人工作是必要補充和有益支持。5月12日，海安市退役軍人事務局與來自福緣志愿者大隊、海安郵政分公司等地的志愿者一起，走訪看望了10多名空巢、困難老兵家庭；9月7日，崇川區(qū)退役軍人事務局與南通新四軍研究會、南通愛國擁軍基金一起，到泰州看望慰問紅十四軍南通籍老戰(zhàn)士吳九成……

我市還大力創(chuàng)建和推廣愛心粥、福緣、老兵驛站等志愿服務品牌模式，全力推進機關、企事業(yè)單位、社會組織退役軍人服務站或退役軍人之家建設，涌現(xiàn)出南通供電、南通稅務、如東城管、海門稅務、江蘇鵬飛集團、海迅實業(yè)集團等一大批優(yōu)秀退役軍人之家。

11月1日，市退役軍人事務局授予15家單位“退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地”稱號、聘請11位退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)導師，希望發(fā)動社會力量，為退役軍人提供更加廣闊的就業(yè)平臺、更加多元的創(chuàng)業(yè)選擇以及更加全面的咨詢指導，讓退役軍人更積極融入大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

記者 何家玉