應(yīng)對大流量的網(wǎng)絡(luò)沖擊，全方位保障“雙11” 南通移動為家紡電商打造“黃金道”

2020-11-11 08:46:51 來源： 南通網(wǎng)

“雙11”來臨，在經(jīng)濟(jì)快速回暖、消費漸旺的大背景下，南通川港、疊石橋家紡企業(yè)從事電商、微商的經(jīng)營者都在摩拳擦掌，提前布局這一場年度消費盛宴。面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，南通移動積極扛起央企擔(dān)當(dāng)，全方位保障“雙11”。

每年的“雙11”都在考驗移動的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實力。為保障“雙11”期間客戶線上購物體驗，應(yīng)對大流量的網(wǎng)絡(luò)沖擊，南通移動主動出擊，提前一周對家紡城網(wǎng)商集中區(qū)域線路進(jìn)行全面“體檢”，對損害或有隱患的線路進(jìn)行維修或更換,對重要電商上門走訪，了解需求，及時解決，確保網(wǎng)商順利渡過這一重要節(jié)日。

同時，南通移動加強打擊偽基站工作力度，利用“大數(shù)據(jù)分析平臺”對偽基站行動時間進(jìn)行監(jiān)控，一旦確認(rèn)號碼和短信內(nèi)容，就協(xié)助公安機關(guān)進(jìn)行實時跟蹤定位，確保本地網(wǎng)絡(luò)安全。在“雙11”大促期間，公司還安排技術(shù)人員對基站、線路進(jìn)行巡查，對纖芯進(jìn)行測試，變更參數(shù)，確保移動網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)、語音流暢、數(shù)據(jù)流暢，營造消費新“網(wǎng)紅”。

為確保“雙11”通信網(wǎng)絡(luò)暢通，南通移動的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控調(diào)度中心燈火通明。據(jù)了解，南通移動開展了7×24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測，并制定通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障預(yù)案，時刻關(guān)注著網(wǎng)絡(luò)運行以及用戶流量情況。南通移動組建了9支通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障隊伍和2支重點電商區(qū)域常駐保障隊伍，提前開展應(yīng)急演練，重點保障影響用戶感知的熱點應(yīng)用和解決網(wǎng)絡(luò)隱患，緊盯重點網(wǎng)絡(luò)、重點集團(tuán)，組織專業(yè)通信保障隊伍對重點客戶“一對一”包干，緊跟客戶感知訴求、做好用戶網(wǎng)絡(luò)行為預(yù)測，加強動態(tài)預(yù)警管理，全方位保障了重要客戶、重點區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)及通信暢通。

通訊員石玉峰 記者張水蘭