通州區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化法律服務(wù)便民惠民

2021-01-17 10:20:32 來源： 南通網(wǎng)

本網(wǎng)訊 自2017年年底開展試點(diǎn)工作以來，通州區(qū)堅(jiān)持高點(diǎn)定位、高標(biāo)推進(jìn)、高質(zhì)呈現(xiàn)，全面建成區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)公共法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，形成可供復(fù)制和推廣的標(biāo)準(zhǔn)化模式。15日，通州區(qū)以高分順利通過國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目驗(yàn)收組的終期評(píng)估驗(yàn)收。

近年來，通州根據(jù)“區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)一體化聯(lián)動(dòng)工作規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)，依法固化公共服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，建立了以區(qū)公共法律服務(wù)中心為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)中心為樞紐、村（社區(qū)）司法行政服務(wù)室為延伸的公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)，打造“城市十分鐘，農(nóng)村半小時(shí)”法律服務(wù)圈；“12348”公共法律服務(wù)熱線24小時(shí)開通，上線公共法律服務(wù)微信掌上平臺(tái)，構(gòu)建便民利民的公共法律服務(wù)立體化服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“群眾只進(jìn)一扇門，辦好公共法律服務(wù)所有事”。同時(shí)，從公共法律服務(wù)人員聘用、培訓(xùn)、志愿者招募等方面加強(qiáng)人才培育，打造素質(zhì)過硬、有擔(dān)當(dāng)、有作為的公共法律服務(wù)隊(duì)伍。

為提升服務(wù)效能，通州制定了83條公共法律服務(wù)業(yè)務(wù)類標(biāo)準(zhǔn)，貫標(biāo)后法律援助案件受理日期縮短近半，當(dāng)日受理、當(dāng)日審批、當(dāng)日指派率達(dá)到95%，開展預(yù)約服務(wù)、容缺服務(wù)、負(fù)面清單、信用承諾、特殊對(duì)象上門服務(wù)，簡(jiǎn)化申請(qǐng)程序，擴(kuò)大服務(wù)范圍，降低群眾辦事成本。實(shí)施律師調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)化，將案件化繁為簡(jiǎn)，節(jié)約司法資源，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人訴訟零成本；遠(yuǎn)程視頻會(huì)見標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)服刑人員監(jiān)內(nèi)監(jiān)外有效互通，有效提高服刑人員教育改造質(zhì)量；公證申請(qǐng)與受理標(biāo)準(zhǔn)化，為百姓關(guān)心的生活實(shí)事進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證監(jiān)督，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；便民政策標(biāo)準(zhǔn)化，開辟農(nóng)民工公共法律服務(wù)綠色通道，實(shí)行優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派，并啟動(dòng)申請(qǐng)材料“容缺受理”工作機(jī)制；多元調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)化，建立訪調(diào)對(duì)接、公調(diào)對(duì)接、檢調(diào)對(duì)接、訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，多部門聯(lián)動(dòng)開展矛盾糾紛調(diào)解，全區(qū)三級(jí)調(diào)委會(huì)調(diào)處成功率達(dá)97%。

標(biāo)準(zhǔn)化的法律服務(wù)便民惠民，群眾獲得感不斷提升。2020年，通州區(qū)公共法律服務(wù)群眾滿意度達(dá)98.01%，區(qū)司法局榮獲全省司法行政系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)秀單位。

通訊員 韓敏 亢志成 記者 何家玉