交了高額婚介費(fèi)卻遭奇葩事

2021-04-29 14:25:22 來(lái)源： 南通網(wǎng)

今年30歲、家住崇川區(qū)的李小姐接受了一家婚介機(jī)構(gòu)“一對(duì)一”婚介服務(wù)，不料，接二連三遭受奇葩之事。為此，李小姐要求對(duì)方退費(fèi)。對(duì)方反而要其支付違約金。昨天，記者接到李小姐反映的問(wèn)題后向?qū)Ψ角笞C時(shí)，涉事機(jī)構(gòu)工作人員表示，他們不知道此事詳情。

今年1月初，李小姐接到一女子打來(lái)的電話，說(shuō)李小姐在“百合佳緣”的數(shù)據(jù)庫(kù)呈現(xiàn)的有關(guān)資料他們已經(jīng)看到，并詢(xún)問(wèn)李小姐：“您想找什么樣的成功男士？我們這里各種各樣的優(yōu)秀男性都有，你感不感興趣？”

“百合佳緣”門(mén)店位于我市崇川區(qū)。1月中旬，李小姐和母親二人趕到門(mén)店。接待人員給李小姐看了很多撮合婚戀成功的案例。

李小姐動(dòng)心后，從2月27日開(kāi)始，通過(guò)信用卡分別刷卡3000元、3988元，支付6988元“婚介費(fèi)”，對(duì)方承諾該合同將一直有效，直到找到滿意的戀愛(ài)對(duì)象為止。

李小姐先后見(jiàn)過(guò)4名“優(yōu)質(zhì)男”。第一個(gè)是“國(guó)企男士”，見(jiàn)面后，李小姐發(fā)現(xiàn)對(duì)方實(shí)質(zhì)是一名無(wú)業(yè)男子；第二個(gè)男子聲稱(chēng)在“上市公司”工作，實(shí)際上經(jīng)了解是在普通企業(yè)工作；第三個(gè)是所謂“編制內(nèi)”老師，聊了兩句就直接約李小姐去他家，把李小姐嚇跑；第四個(gè)是“家庭很有背景”的男子，宣稱(chēng)家中做工程，是個(gè)“富二代”。然而，此人主動(dòng)添加微信后半個(gè)月不說(shuō)話，實(shí)為“湊人頭”的……

李小姐不滿意并向“百合佳緣”工作人員提出退費(fèi)要求。對(duì)方表示，不但不退款，反而還要另外加收30%的“違約金”！

面對(duì)這種“霸王條款”，李小姐向南通警方報(bào)過(guò)警，向崇川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴過(guò)，還向市政府12345服務(wù)熱線反映過(guò)。

接到李小姐反映的情況后，昨天下午，記者撥打了她提供的“百合佳緣”官網(wǎng)聯(lián)系號(hào)碼，調(diào)查個(gè)中詳情。

電話撥通后，“百合佳緣”工作人員反問(wèn)記者是什么人。而且，表示要先調(diào)查記者的身份。對(duì)此，記者一再解釋是南通日?qǐng)?bào)社工作人員，是持有國(guó)家新聞總署頒發(fā)記者證的在職人員，并且告知了對(duì)方姓名和職務(wù)，然而對(duì)方仍然不予提供所在門(mén)店相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，只反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們對(duì)此事并不清楚。

昨晚，涉事婚戀中介負(fù)責(zé)人與記者取得了聯(lián)系，解釋值班工作人員因缺乏處置經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致誤會(huì)產(chǎn)生。她告訴記者，接到李小姐的訴求后，他們?cè)谂沙鏊鶅?nèi)進(jìn)行過(guò)溝通協(xié)調(diào)，民警進(jìn)行了調(diào)解。李小姐的訴求具有一定的片面性，必須要承認(rèn)，他們的工作人員也是盡心盡力為李小姐服務(wù)的，這些，也有證據(jù)佐證。鑒于雙方已經(jīng)簽訂合同，他們?cè)敢飧鶕?jù)合同的約定，繼續(xù)為李小姐提供服務(wù)。“不管怎么說(shuō)，大家都要換位思考，理性而負(fù)責(zé)任地解決問(wèn)題，一起把這起矛盾糾紛解決好?！被閼僦薪樨?fù)責(zé)人表示。

記者 周朝暉